乔布斯的领袖特质
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乔布斯语录
——乔布斯
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乔布斯身上与众不同的特质,哪些成就了他?哪些挫败了他?(领导者必读)
编 | 布伦特·施兰德
乔布斯异常享受从新产品上拉下黑丝绒布的那一刻,他热爱娱乐表演,热爱市场营销,热爱沟通交流。
01.
成就他的原因之一
敢于向陌生人寻求信息或帮助
史蒂夫·乔布斯敢于直接给陌生人打电话请求信息或帮助,事实上他在14岁的时候就这样做了。他曾经打电话给惠普公司的创始人比尔·休利特(Bill.Hewlett)要求对方提供实验材料。
大多数年轻人在学习新事物,特别是风险投资等比较复杂的事物时,通常会表现出犹豫和迟疑,但乔布斯完全没有。他相信他的公司是无与伦比的,一定会有人愿意投资它。他的这种自信并没有使他变得粗鲁无礼,反而是充满了魅力。
史蒂夫-乔布斯(右)和他早期的重要导师雷吉斯·麦肯纳
他孜孜不倦地编织着硅谷的关系网,通过一个又一个电话,一个又一个会议,他终于见到了雷吉斯·麦肯纳(Regis McKenna) 。麦肯纳是一个营销奇才,成功地提高了英特尔的知名度,并最终帮助苹果公司创造了一个不拘一格、适应性强的公众形象。
02.
成就他的原因之二
求知若饥,虚心若愚
乔布斯不仅向他在苹果公司的前辈们寻求经验,而且还从其他方面寻求帮助。
当他不具备经营公司的能力时,他钦佩那些企业家,并总是尽最大努力与他们见面,向他们学习。
"没有企业家是为了钱,"乔布斯曾说,"戴维.帕尔德(DavePackard)(惠普公司的联合创始人)把他的钱都给了基金会。当他死后,他本可以成为墓地里最富有的人,但他并不是为了钱。鲍勃·诺伊斯(Bob Noyce)(英特尔的联合创始人)也是如此。我已经长大了,应该主动去认识那些企业家"。
因此,乔布斯在21岁时遇到了安迪·格鲁夫(Andy Grove,1987年至1998年担任英特尔首席执行官),他给安迪打电话,表达了对他管理公司的才能的钦佩与仰慕,并问他是否愿意共进午餐。
然后,正如他所做的那样,乔布斯认识了杰瑞·桑德斯(Jerry Sanders)(AMD的创始人)、查理‧ 史波克 ( charlie sporck )(国家半导体的创始人)以及其他许多企业家。这些人是企业的创始人和建设者,他们拥有硅谷特有的敏锐的商业意识,给乔布斯留下了深刻的印象"。
对于像乔布斯这样能说会道、充满智慧、渴望学习的年轻人,那些功成名就的前辈都愿意提供一些指导。有些英雄人物乔布斯只见过一两次,而有些则成为他的终身导师。
在乔布斯职业生涯的几个关键时刻,格鲁夫(1987年至1998年担任英特尔首席执行官)充当了幕后顾问,尽管苹果直到2006年才使用英特尔芯片。
乔布斯最欣赏格鲁夫的实用主义和开阔视野,他希望自己也能拥有这种品质。
03.
成就他的原因之三
精益求精
麦金塔电脑的首次亮相是史蒂夫·乔布斯炫技的典范。著名的 "1984 "广告于1984年1月22日在超级碗比赛直播中首次播出,而且只播出一次。1984年1月24日,麦金托什的正式发布在库珀蒂诺的德安萨学院的礼堂举行,乔布斯在短短三天内彻底颠覆了新产品的推出方式。
在1984年为苹果公司拍摄了著名的 "1984 "广告的Chiat\Day广告公司的主管李•克劳(Lee Crow)与乔布斯成了亲密的朋友,在他看来,乔布斯成了马戏团的神奇主人,"他渴望给观众带来惊喜,仿佛在对他们说:'看! 世界上最小的侏儒!'。
他异常享受从新产品上拉下黑丝绒布的那一刻,他热爱娱乐表演,热爱市场营销,热爱沟通交流。”
史蒂夫·乔布斯带着他的麦金托什电脑前往2011年10月17日时代杂志封面
在上台之前,乔布斯会与他的营销和公关团队反复排练,力求完美,精益求精。
参加过几次苹果发布会的比尔·盖茨记得,他曾在后台与乔布斯一起。"我从来没有过他那样的经历,"盖茨回忆起乔布斯的表演,"在上台之前,如果其他人还没把支持性的工作做好他就会对那个人发火。他也会有点紧张,毕竟这是一次重要的表演。然而,一旦上台,他立刻就进入了状态,非常神奇,这让人很惊讶。"
"他的台词其实是经过精心设计的,但在舞台上却让观众感觉是即兴发挥的,......。"盖茨笑着说。
04.
挫败他的原因之一
冷血、自私
根据Lee Crow(Chiat\Day广告公司的主管)的说法,"尽管乔布斯精力充沛,眼光独到,但他几乎把所有的精力都放在了工作上"。
在确定事情的轻重缓急时,工作永远是第一位的,那时他还是一个不成熟的年轻人,所以他生活中的绝大多数人都是可有可无的。比如费尔南德斯和科特克,三年前对他来说很重要,但按照乔布斯的想法,他们现在已经不那么重要了,当务之急是奖励目前为苹果做出重大贡献的员工。
由于工作的繁重程度已经远远超出了乔布斯的预期,他只能用非常冷血的思维来衡量别人的价值,甚至没有意识到这种冷血的行为让他付出了沉重的感情代价,费尔南德斯和科特克等人都会感到被抛弃,得不到应有的回报。
乔布斯的行为使他成为公司的独行侠,他还没有意识到在公司拥有真正的盟友是多么重要。
这个盲点最终在某一天让他付出了沉重的代价。
05.
挫败他的原因之二
狭隘
史蒂夫·乔布斯的官方职责是领导产品开发团队,没过多久,他就不再关心Apple II的问题。他从骨子里感到,苹果公司迫切需要新产品,因为计算机行业变化太快,如果公司不与时俱进,只是在Apple II上修修补补,很快就会被淘汰。
他非常直接地表达了自己的观点,任何有能力的工程师和销售人员都应该跟随他,创造下一代一鸣惊人的产品。
乔布斯狭隘的观点没有给硬件和软件工程师足够的尊重,对沃兹更是一种侮辱,他最终选择留在苹果II团队,而不是去麦金塔团队。
沃兹回忆说:"一些Apple II的工程师在他眼里就像他们不存在一样"。随着公司的发展,乔布斯和沃兹不可避免地渐行渐远。
06.
挫败他的原因之三
铺张浪费
乔布斯不停地摩挲着索尼的宣传材料,对精美的纸张和专业的设计大加赞赏。 "为什么人们愿意为索尼的产品多花15%的钱?" 乔布斯会来到我们的办公室,翻看小册子,感受纸张的质地。吸引他的不是产品本身,而是纸张的感觉和产品的展示方式。" 但NeXT只是一家初创公司,不像索尼那样财大气粗,对索尼来说,制作一本小册子花多少钱并不重要。
"钱要先投进去,事情要一步到位,要雇最优秀的人才集思广益,为公司的长期战略做出贡献,而且要一步到位,不能反反复复。开始时可能花费更多,但未来几年的回报肯定会高得多"。
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